Мы тщательно следим за качеством нашей продукции и готовим каждый заказ непосредственно перед доставкой, используя только свежую клубнику и качественный шоколад.

Возврат и обмен продукции

Клубника в шоколаде относится к скоропортящимся пищевым продуктам, поэтому согласно действующему законодательству возврат и обмен продукции надлежащего качества после передачи покупателю не осуществляются.

Если возникли вопросы с качеством заказа

Если при получении вы обнаружили, что:

• продукция имеет признаки ненадлежащего качества,

пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после получения заказа. Для быстрого рассмотрения обращения приложите фотографии продукции и упаковки.

Мы внимательно рассмотрим каждую ситуацию в индивидуальном порядке. Если проблема возникла по нашей вине, мы предложим оптимальное решение: замену товара, повторное изготовление заказа или возврат денежных средств.